Spes. endodonti Lars M. Døving har gjennom en lang tannlegekarriere lært seg hvor skoen trykker. – Ikke kjøp pasientstoler som er nedlesset med intrikat teknologi. Ofte er de konstruert slik at du må forvente driftstans – og dét vil du ikke ha.

– Jeg har vært borti pasientstoler som fungerer på den måten at hvis én ting ramler, så ramler alt. Teknologien er så sammensatt at alt detter ved den minste ting.

– Da er det tungt å måtte fortelle de ventende pasientene at de må komme tilbake en annen dag.

– Selv om servicepersonell er tilkalt og på vei, vil det ta tid før stolen er operativ igjen, og med et tett program gjennom dagen lar det seg ikke gjøre å hente inn driftsavbruddet.

Lars M. Døving driver Festningen Tannklinikk i Oslo, som med sin flotte utsikt mot Akershus festning, Rådhusplassen og hele indre Oslofjord må være én av Oslos flotteste beliggenheter. I samme bygg holder flere advokatfirmaer til. Han ser noen likheter mellom sin egen og andre bransjer.

– En drosjeeier kjøper kvalitet fordi det utvilsomt er god økonomi i det. Driftsavbrudd betyr tapte penger, både i manglende inntjening og i rene serviceutgifter. En snekker kjøper heller ikke verktøy med halvbra kvalitet.

– Tannlegeyrket krever mye utdannelse, men er samtidig også et slags håndverkerfag. Dårlig verktøy gjør at selv den beste sliter med å gjøre jobben.

– For mange år siden hadde vi både én stol fra en annen leverandør og 5 stoler fra A-dec. Så viste det seg at den ene stolen hadde høyere driftskostnader enn alle A-dec stolene tilsammen, og da kom det til et punkt hvor vi ikke lenger orket å ta de driftskostnadene.

– Det geniale er jo at Oslo Dental ikke engang selger serviceavtaler for A-dec stolene. Det sier veldig mye om kvaliteten. Dette er stoler som er fleksible, solide og laget for å kunne fungere på prærien i USA. Når det fungerer der, ja, da fungerer det også her. Dette er stoler som bør anskaffes av alle tannleger i grisgrendte strøk, for å si det slik. Unødvendig teknologi er erstattet av bunnsolid mekanikk og forutsigbar hydraulikk.

– Faktisk har vi aldri opplevd driftsstans med A-dec. Aldri – og da mener jeg aldri. Én gang var det en lekkasje fra én stol, det er alt. Og vi driver klinikken fra grytidlig til langt på kveld 6-7 dager i uken. Så det sier alt om driftssikkerheten.

– En hyggelig bieffekt av dette viser seg i regnskapene våre. Vi sparer store beløp på å ha gått til anskaffelse av kvalitet. Én ting er at vi slipper de dyre serviceavtalene. En annen ting er at vi med trygghet kan ta imot pasientene og gi dem den behandlingen de forventer.

– Jeg kjenner mange tannleger som har kjøpt A-dec, men jeg kjenner enda flere som burde ha kjøpt, sier Lars M. Døving og trekker på smilebåndet.